Важность технической документации на абстрактном примере:
Представьте, что вы занимаетесь монтажом телесистем: подключаете оборудование корпоративным клиентам. Вы договариваетесь с клиентом, что приедете к нему в офис подключить оборудование. В обычном понимании, это приехать, поставить компьютеры и протянуть кабели
от розетки до машин для подключения. Клиент же может думать,
что вы приедете, протянете кабели от коробки к офису на этаже, затем смонтируете розетки для подключения, а только потом подключите оборудование в офисе. Согласитесь, ваше понимание и понимание клиента, в этом случае, значительно разнятся.
Суть технической документации состоит в том, чтобы все друг друга понимали. Если бы вы использовали закрепленный на бумаге перечень
с услугами и показали его клиенту перед подписанием договора оказания услуг, вы бы быстро поняли друг друга.