Хостинг и техническая поддержка

Если вы попали на эту страницу, скорее всего у вас возникли сложности в работе или обслуживании корпоративного сайта. Действительно, каким бы качественным ни был хостинг, как бы кропотливо и аккуратно его ни использовал пользователь, все равно никто не застрахован от ошибок в его работе. Компания Tanix Group предлагает услуги технической поддержки для сайтов.

Какие виды услуг мы предлагаем?

Обратившись к нам, вы можете получить комплексный подход к обслуживанию ресурсов компании или остановиться на минимальном пакете услуг. Мы предлагаем:

Обслуживание хостинга для сайтов

Пользуясь этой услугой, вы получаете полный комплекс мероприятий по обслуживанию сайта, включающий:

Коммуникацию с хостинг-провайдером. Вам не нужно разбираться в тонкостях работы сайта, он есть, работает и развивается. Наши специалисты возьмут на себя решение любых задач, связанных с услугами хостинга.
Возвращение сайту работоспособности. Бывает так, что ресурс прекращает работать. Решение может скрываться в различных факторах. Мы знаем, основные причины и быстро устраним их.
Создание поддоменов. Это способ выделения части сайта под определенные нужны: продвижение отдельной категории товаров, размещения лендинга для продажи продукции и так далее.
Создание корпоративной почты вида «имя@доменсайта.by». Создание таких почтовых ящиков – хороший способ продвижения сайта: клиенты будут видеть домен везде: на визитках, буклетах, сторонних площадках.

Обращайтесь, вы получите постоянный мониторинг состояния ресурса, быструю обратную связь и устранение неполадок в случае их возникновения.

Техподдержка сайта

Услуга, включающая обширный список мероприятий по обеспечению работоспособности сайта и его развитию. Под технической поддержкой мы понимаем:

Постоянную поддержку менеджером компании. Скорость ответа – 8-24 часа, в зависимости от выбранного тарифа;
Разработку технических заданий на устранение ошибок и выполнение работ;
Восстановление работоспособности сайта, вне зависимости от причины его выхода из строя. Срок также зависит от тарифа – от 8 до 24 часов;
Проверку сайтов на наличие вирусов.
Сохранение Бэкап-ов сайта для быстрого восстановления в случае допущения серьезных ошибок при его обслуживании, приведших к выходу из строя.
Консультации от ведущих специалистов компании: маркетолога, дизайнера.

Список услуг зависит от выбранного тарифа, но вне зависимости от тарифа, с каждым сайтом работает персональный менеджер, он постоянно отслеживает работоспособность сайтов, выносит рекомендации по оптимизации.

Продажа SSL-сертификатов

SSL-сертификат – необходимый атрибут безопасности данных, проходящих через сайт, а также защита от несанкционированного доступа. Наличие такого сертификата повышает доверие со стороны пользователей и поисковых систем.

Мы подключаем все виды SSL:

Валидация домена – самый простой и наиболее популярный способ проверки;
Бизнес-валидация – проверяется информация о компании, ее реальность;
Расширенная проверка – такую валидацию проходят сайты банков и ресурсы, работающие с деньгами;
С поддержкой субдоменов – проверяется не только сайт, но и все поддомены.
Проверка качества ПО – необходим в случаях, когда ресурс поставляет программное обеспечение, применяют, чтобы избавиться от предупреждения пользователей о возможной опасности ПО.

Помните, выбор и установка SSL-сертификата – сложная с технической точки зрения задача, если вы не уверены в своих силах, доверьте ее профессионалам.

Нужна техническая помощь? Обращайтесь в Tanix Group. Мы позаботимся о том, чтобы ваши сайты всегда оставались работоспособными и функционировали правильно.