Разработка технической документации

Важность технической документации на абстрактном примере:

Представьте, что вы занимаетесь монтажом телесистем: подключаете оборудование корпоративным клиентам. Вы договариваетесь с клиентом, что приедете к нему в офис подключить оборудование. В обычном понимании, это приехать, поставить компьютеры и протянуть кабели от розетки до машин для подключения. Клиент же может думать, что вы приедете, протянете кабели от коробки к офису на этаже, затем смонтируете розетки для подключения, а только потом подключите оборудование в офисе. Согласитесь, ваше понимание и понимание клиента, в этом случае, значительно разнятся. Суть технической документации состоит в том, чтобы все друг друга понимали. Если бы вы использовали закрепленный на бумаге перечень с услугами и показали его клиенту перед подписанием договора оказания услуг, вы бы быстро поняли друг друга.

Для чего нужна техническая документация?

• Члены команды разработчиков или тестировщиков быстро поймут, как работает продукт
• Новая команда, к которой переходит проект на доработку, сразу знает, как работает продукт и что с ним нужно делать дальше
• Рядовые пользователи легко поймут как работать с сайтом или программным продуктом
• Пакет рабочей документации позволяет снизить риски заказчика и исполнителя. Заказчику эти документы дают возможность оценить качество выполненных работ, а исполнитель получает четкий план ведения проекта